Στη συνέχεια εκτίθεται το συμβατικό έγγραφο που θα διέπει τη σύμβαση υπηρεσιών μέσω του ιστότοπου www.menumaker.es, ιδιοκτησίας της Busanmat S.L. (εφεξής ο πάροχος). Η αποδοχή του παρόντος εγγράφου συνεπάγεται ότι ο χρήστης:
α. Έχει διαβάσει, εννοεί και κατανοεί τα παρόντα.
β. Ότι είναι ένα πρόσωπο με επαρκή ικανότητα για σύναψη σύμβασης.
γ. Ότι αναλαμβάνει όλες τις υποχρεώσεις που διατίθενται εδώ.
Οι παρόντες όροι θα έχουν περίοδο ισχύος αορίστου χρόνου και θα εφαρμόζονται σε όλες τις συμβάσεις που πραγματοποιούνται μέσω του ιστότοπου www.menumaker.es του παρόχου.
Ο πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει μονομερώς τους εν λόγω Όρους, χωρίς αυτό να μπορεί να επηρεάσει τα αγαθά ή τις προσφορές που αποκτήθηκαν πριν από την τροποποίηση.
Από τη μια πλευρά, ο προμηθευτής των αγαθών ή υπηρεσιών που έχουν συναφθεί με τον χρήστη είναι η Busanmat S.L., με καταστατική έδρα Calle Txakursolo 4, 48992, Getxo, ΑΦΜ B02873297, και από την άλλη,
Ο χρήστης, εγγεγραμμένος στον ιστότοπο μέσω ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης, για τα οποία έχει πλήρη ευθύνη χρήσης και φύλαξης, όντας υπεύθυνος για την αλήθεια των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται στον πάροχο.
Η παρούσα σύμβαση έχει ως αντικείμενο τη ρύθμιση της συμβατικής σχέσης αγοραπωλησίας που γεννάται μεταξύ του παρόχου και του χρήστη τη στιγμή που αυτός δέχεται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας online σύναψης σύμβασης το αντίστοιχο πλαίσιο.
Η συμβατική σχέση αγοραπωλησίας συνεπάγεται την παράδοση, σε αντάλλαγμα μιας συγκεκριμένης τιμής που εκτίθεται δημόσια μέσω του ιστότοπου, μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας.
Η διαδικασία σύναψης σύμβασης θα μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο στην ισπανική γλώσσα. Σε περίπτωση που μπορεί να πραγματοποιηθεί σε άλλη γλώσσα, αυτό θα αναφέρεται πριν την έναρξη της διαδικασίας σύναψης σύμβασης.
Ο χρήστης, για να μπορέσει να αποκτήσει πρόσβαση στις υπηρεσίες που προσφέρονται από τον πάροχο, θα πρέπει να εγγραφεί μέσω του ιστότοπου με τη δημιουργία ενός λογαριασμού χρήστη. Για να γίνει αυτό, ο χρήστης θα πρέπει να παρέχει με ελεύθερο και εθελοντικό τρόπο τα προσωπικά δεδομένα που του ζητηθούν.
Ο χρήστης θα επιλέξει ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης, δεσμευόμενος να κάνει επιμελή χρήση αυτών, και να μην τα θέτει στη διάθεση τρίτων, καθώς και να επικοινωνεί με τον πάροχο για την απώλεια ή την κλοπή αυτών ή την πιθανή πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένο τρίτο, ώστε αυτός να προβεί σε άμεσο αποκλεισμό.
Ο χρήστης δεν θα μπορεί να επιλέξει ως όνομα χρήστη λέξεις που έχουν ως σκοπό, να μπερδέψουν άλλους ταυτοποιώντας αυτόν ως αναπόσπαστο μέλος του παρόχου, καθώς και κακόβουλες, υβριστικές εκφράσεις και γενικά, αντίθετες στο νόμο ή στις απαιτήσεις της ηθικής και των χρηστών ηθών.
Αφού δημιουργηθεί ο λογαριασμός χρήστη, ενημερώνεται ότι σύμφωνα με τα όσα απαιτούνται από το άρθρο 27 του Νόμου 34/2002 για τις Υπηρεσίες της Κοινωνίας της Πληροφορίας και του Ηλεκτρονικού Εμπορίου, η διαδικασία σύναψης σύμβασης θα ακολουθήσει τα ακόλουθα βήματα:
1. Επιλογή πλάνου. Επί του παρόντος είναι διαθέσιμα δύο πλάνα πληρωμής:
- 1ο: πλάνο 9,90 € το μήνα.
- 2ο: πλάνο από 15 € το μήνα, με αυξήσεις 5 € το μήνα, ανάλογα με τον αριθμό των εστιατορίων που επιθυμείτε να έχετε με συνδρομή premium για το wannamenu.com.
2. Εισαγωγή των στοιχείων τιμολόγησης και των στοιχείων της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας. Η MenuMaker δεν φυλάσσει τα στοιχεία της κάρτας στους διακομιστές της. Όλη αυτή η διαδικασία αναλαμβάνεται από την εξειδικευμένη πλατφόρμα Stripe, stripe.com.
Σε κάθε περίπτωση η πλατφόρμα σύναψης σύμβασης του παρόχου θα ενημερώσει τον χρήστη, μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία σύναψης σύμβασης, μέσω email, σχετικά με όλα τα χαρακτηριστικά της υπηρεσίας που έχει συναφθεί.
Οι τιμές που αναγράφονται για κάθε υπηρεσία περιλαμβάνουν τον Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) ή άλλους φόρους που μπορεί να ισχύουν και σε κάθε περίπτωση εκφράζονται στο νόμισμα Ευρώ (€).
Οι τιμές που εφαρμόζονται σε κάθε υπηρεσία θα είναι αυτές που δημοσιεύονται στον ιστότοπο και εφαρμόζονται αυτόματα από τη διαδικασία σύναψης σύμβασης στην τελευταία φάση της. Ο πελάτης αναλαμβάνει ότι σε κάθε περίπτωση η οικονομική αποτίμηση ορισμένων υπηρεσιών μπορεί να μεταβληθεί σε πραγματικό χρόνο. Σε κάθε περίπτωση αυτό θα κοινοποιείται πάντα εκ των προτέρων στους χρήστες.
Κάθε πληρωμή που πραγματοποιείται στον πάροχο θα συνεπάγεται την έκδοση τιμολογίου στο όνομα του εγγεγραμμένου χρήστη. Το εν λόγω τιμολόγιο θα μπορεί να ληφθεί αυτόματα από την ακόλουθη διεύθυνση: www.menumaker.es/me/invoice.
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την παραγγελία, ο χρήστης θα διαθέτει το τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών του παρόχου που είναι 687474362 ή μέσω email στη διεύθυνση info@menumaker.es. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να αναγράφεται στο θέμα του μηνύματος ή στην τηλεφωνητή ο αριθμός της παραγγελίας που του είχε αποδοθεί και αναφερθεί στο email επιβεβαίωσης της αγοράς.
Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή δεν θα είναι δυνατή η επιστροφή του ποσού.
Η ελάχιστη διάρκεια κατά την ενεργοποίηση ενός πλάνου θα είναι 1 μήνας. Μετά από αυτή την περίοδο, αν η συνδρομή δεν έχει ακυρωθεί, η συνδρομή θα ανανεωθεί αυτόματα και θα εκδοθεί νέα χρέωση στον λογαριασμό που έχει δοθεί από τον πελάτη.
Ο πελάτης θα μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή στην μηνιαία υπηρεσία ανά πάσα στιγμή από την ακόλουθη διεύθυνση: www.menumaker.es/me/plan, πατώντας στο κείμενο "Ακύρωση συνδρομής". Η Menumaker θα σταματήσει από εκείνη τη στιγμή να εκδίδει χρεώσεις στον λογαριασμό του πελάτη.
Ο πελάτης θα μπορεί να απολαμβάνει τις υπηρεσίες του πλάνου που έχει αποκτήσει μέχρι την ημερομηνία λήξης του εν λόγω πλάνου, η οποία θα εκτεθεί στη διεύθυνση www.menumaker.es/me/plan
Μετά από αυτή την ημερομηνία, η συνδρομή θα ακυρωθεί αυτόματα.Αυτοί οι όροι θα διέπονται ή θα ερμηνεύονται σύμφωνα με την ισπανική νομοθεσία σε ό,τι δεν ρυθμίζεται ρητά. Ο πάροχος και ο χρήστης, συμφωνούν να υποβάλουν οποιαδήποτε αμφισβήτηση μπορεί να προκύψει από την παροχή των υπηρεσιών αντικείμενο αυτών των Όρων, στα Δικαστήρια της κατοικίας του χρήστη.
Σε περίπτωση που ο χρήστης έχει την κατοικία του εκτός Ισπανίας, ο πάροχος και ο χρήστης, παραιτούνται ρητά από οποιοδήποτε άλλο δικαστήριο, υποβαλλόμενοι στα Δικαστήρια της πόλης Βαρκελώνης (Ισπανία).