Seuraavassa esitetään sopimusasiakirja, joka säätelee palvelujen tilaamista verkkosivuston www.menumaker.es kautta, joka on Busanmat S.L.:n omaisuutta (jäljempänä palveluntarjoaja). Tämän asiakirjan hyväksyminen merkitsee, että käyttäjä:
a. On lukenut, ymmärtänyt ja käsittänyt tässä esitetyn.
b. Että hän on henkilö, jolla on riittävä toimivaltakyky.
c. Että hän ottaa vastuulleen kaikki tässä asetetut velvoitteet.
Näiden ehtojen voimassaoloaika on määrittämätön ja niitä sovelletaan kaikkiin palveluntarjoajan verkkosivuston www.menumaker.es kautta tehtyihin sopimuksiin.
Palveluntarjoaja varaa oikeuden muuttaa yksipuolisesti näitä ehtoja, ilman että tämä voi vaikuttaa muutosta ennen hankittuihin tavaroihin tai tarjouksiin.
Toisaalta käyttäjän tilaamien tavaroiden tai palvelujen toimittaja on Busanmat S.L., jonka kotipaikka on Calle Txakursolo 4, 48992, Getxo, Y-tunnus B02873297, ja toisaalta,
Käyttäjä, joka on rekisteröitynyt verkkosivustolle käyttäjänimen ja salasanan avulla, joiden käytöstä ja säilyttämisestä hänellä on täysi vastuu, ja joka on vastuussa palveluntarjoajalle annettujen henkilötietojen totuudenmukaisuudesta.
Tämän sopimuksen tarkoituksena on säädellä palveluntarjoajan ja käyttäjän välistä syntyvää sopimussuhdetta sillä hetkellä, kun tämä hyväksyy verkkosopimusprosessin aikana vastaavan ruudun.
Sopimussuhde edellyttää tietyn palvelun toimittamista vastineeksi tietystä hinnasta, joka on julkisesti esitetty verkkosivustolla.
Sopimusmenettely voidaan suorittaa vain espanjan kielellä. Mikäli se voidaan suorittaa muulla kielellä, tämä ilmoitetaan ennen sopimusmenettelyn aloittamista.
Käyttäjän on, voidakseen päästä käyttämään palveluntarjoajan tarjoamia palveluja, rekisteröidyttävä verkkosivuston kautta luomalla käyttäjätili. Tätä varten käyttäjän on vapaaehtoisesti annettava häneltä pyydettävät henkilötiedot.
Käyttäjä valitsee käyttäjänimen ja salasanan, sitoutuen käyttämään niitä huolellisesti ja olemaan asettamatta niitä kolmansien osapuolten saataville, sekä ilmoittamaan palveluntarjoajalle niiden katoamisesta tai varkaudesta tai mahdollisesta luvattoman kolmannen osapuolen pääsystä, jotta tämä voi toteuttaa välittömän eston.
Käyttäjä ei voi valita käyttäjänimeksi sanoja, joiden tarkoituksena on hämmentää muita tunnistamalla hänet palveluntarjoajan kiinteäksi jäseneksi, sekä loukkaavia, kunnianloukkaavia ja yleisesti lain tai moraalin ja hyvien tapojen vaatimusten vastaisia ilmaisuja.
Kun käyttäjätili on luotu, ilmoitetaan, että tietoyhteiskunnan ja sähköisen kaupan palveluista annetun lain 34/2002 27 artiklan vaatimusten mukaisesti sopimusmenettely seuraa seuraavia vaiheita:
1. Tilauksen valinta. Tällä hetkellä saatavilla on kaksi maksullista tilausta:
- 1.: 9,90 €/kk -tilaus.
- 2.: alkaen 15 €/kk -tilaus, 5 €/kk korotuksin, riippuen siitä, kuinka monta ravintolaa haluat olla premium-tilauksella wannamenu.com-sivustolle.
2. Laskutustietojen ja luotto-/pankkikorttitietojen syöttäminen. MenuMaker ei tallenna korttitietoja palvelimilleen. Erikoistunut Stripe-alusta huolehtii koko tästä prosessista, stripe.com.
Joka tapauksessa palveluntarjoajan sopimusalusta ilmoittaa käyttäjälle sopimusmenettelyn päätyttyä sähköpostitse kaikista tilatun palvelun ominaisuuksista.
Kunkin palvelun osalta ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV) tai muut sovellettavat verot ja ne ilmoitetaan aina euron (€) valuutassa.
Kuhunkin palveluun sovellettavat hinnat ovat verkkosivustolla julkaistut ja sopimusprosessi soveltaa niitä automaattisesti viimeisessä vaiheessa. Asiakas hyväksyy, että joka tapauksessa joidenkin palvelujen taloudellinen arvo voi vaihdella reaaliajassa. Joka tapauksessa tämä ilmoitetaan käyttäjille aina etukäteen.
Kaikki palveluntarjoajalle suoritetut maksut johtavat laskun antamiseen rekisteröityneen käyttäjän nimellä. Lasku voidaan ladata automaattisesti seuraavasta osoitteesta: www.menumaker.es/me/invoice.
Saadakseen tietoja tilauksesta käyttäjällä on käytössään palveluntarjoajan asiakaspalvelupuhelin, joka on 687474362 tai sähköpostitse osoitteessa info@menumaker.es. Joka tapauksessa viestin aiheessa tai puhelinpalvelussa on ilmoitettava tilauksen numero, joka on annettu hänelle ja ilmoitettu oston vahvistussähköpostissa.
Kun maksu on suoritettu, maksun palauttaminen ei ole mahdollista.
Tilauksen aktivoinnin vähimmäiskesto on 1 kuukausi. Tämän jakson päätyttyä, jos tilausta ei ole peruutettu, tilaus uusiutuu automaattisesti ja asiakkaan ilmoittamalle tilille tehdään uusi veloitus.
Asiakas voi peruuttaa kuukausipalvelutilauksen milloin tahansa seuraavasta osoitteesta: www.menumaker.es/me/plan, napsauttamalla tekstiä "Peruuta tilaus". MenuMaker lopettaa tästä lähtien veloitusten tekemisen asiakkaan tilille.
Asiakas voi nauttia hankitun tilauksen palveluista kyseisen tilauksen päättymispäivään asti, joka esitetään osoitteessa www.menumaker.es/me/plan
Tämän päivämäärän jälkeen tilaus peruutetaan automaattisesti.Näitä ehtoja sovelletaan tai tulkitaan Espanjan lainsäädännön mukaan siltä osin kuin sitä ei ole nimenomaisesti vahvistettu. Palveluntarjoaja ja käyttäjä sopivat alistavansa kaikki näistä ehdoista johtuvien palvelujen tarjoamisesta mahdollisesti aiheutuvat kiistat käyttäjän kotipaikan tuomioistuimille.
Mikäli käyttäjän kotipaikka on Espanjan ulkopuolella, palveluntarjoaja ja käyttäjä luopuvat nimenomaisesti mistään muusta toimivallasta ja alistuvat Barcelonan kaupungin (Espanja) tuomioistuimille.