U nastavku se izlaže ugovorni dokument koji će regulirati ugovaranje usluga putem web stranice www.menumaker.es, vlasništvo Busanmat S.L. (u daljnjem tekstu pružatelj). Prihvaćanje ovog dokumenta podrazumijeva da korisnik:
a. Pročitao, razumije i shvaća ovdje izloženo.
b. Da je osoba s dovoljnom sposobnošću za sklapanje ugovora.
c. Da preuzima sve ovdje navedene obveze.
Ovi uvjeti imaju neograničeno razdoblje valjanosti i bit će primjenjivi na sva ugovaranja izvršena putem web stranice www.menumaker.es pružatelja.
Pružatelj zadržava pravo jednostrano izmijeniti navedene Uvjete, a da to ne može utjecati na dobra ili promocije koje su stečene prije izmjene.
S jedne strane, dobavljač dobara ili usluga koje je ugovorio korisnik je Busanmat S.L., sa sjedištem u Calle Txakursolo 4, 48992, Getxo, OIB B02873297, a s druge strane,
Korisnik, registriran na web stranici putem korisničkog imena i lozinke, nad kojima ima punu odgovornost korištenja i čuvanja, odgovoran je za istinitost osobnih podataka pruženih pružatelju.
Predmet ovog ugovora je regulirati ugovorni odnos kupoprodaje koji nastaje između pružatelja i korisnika u trenutku kada ovaj prihvaća odgovarajuću kućicu tijekom postupka online ugovaranja.
Ugovorni odnos kupoprodaje uključuje isporuku, u zamjenu za određenu i javno izloženu cijenu putem web stranice, konkretne usluge.
Postupak ugovaranja moći će se provesti samo na španjolskom jeziku. U slučaju da bi se mogao izvesti na drugom jeziku, bit će naznačeno prije početka postupka ugovaranja.
Korisnik, kako bi mogao pristupiti uslugama koje nudi pružatelj, mora se registrirati putem web stranice stvaranjem korisničkog računa. U tu svrhu korisnik mora slobodno i dobrovoljno pružiti osobne podatke koji će mu biti zatraženi.
Korisnik će odabrati korisničko ime i lozinku, obvezujući se da će ih koristiti pažljivo i ne staviti ih na raspolaganje trećim osobama, kao i obavijestiti pružatelja o njihovom gubitku ili krađi ili o mogućem pristupu od strane neovlaštene treće strane, kako bi ovaj nastavio s trenutnim blokiranjem.
Korisnik kao korisničko ime ne može odabrati riječi čiji je cilj zbuniti druge identificirajući njega kao integralnog člana pružatelja, kao i uvredljive, klevetničke i općenito izraze suprotne zakonu ili zahtjevima morala i dobrih običaja.
Nakon što je stvoren korisnički račun, obavještava se da u skladu s onim što zahtijeva čl. 27 Zakona 34/2002 o uslugama informacijskog društva i elektroničke trgovine, postupak ugovaranja slijedit će sljedeće korake:
1. Odabir plana. Trenutno su dostupna dva plaćena plana:
- 1.: plan od 9,90 € mjesečno.
- 2.: plan od 15 € mjesečno, s povećanjima od 5 € mjesečno, ovisno o broju restorana koje želiš imati s premium pretplatom za wannamenu.com.
2. Unos podataka za naplatu i podataka kreditne/debitne kartice. MenuMaker ne čuva podatke kartice na svojim poslužiteljima. O cijelom ovom postupku brine se specijalizirana platforma Stripe, stripe.com.
U svakom slučaju, platforma za ugovaranje pružatelja obavijestit će korisnika, nakon završetka postupka ugovaranja, putem e-pošte, o svim karakteristikama ugovorene usluge.
Cijene koje su navedene za svaku uslugu uključuju Porez na dodanu vrijednost (PDV) ili druge poreze koji bi mogli biti primjenjivi i u svakom slučaju bit će izražene u valuti Euro (€).
Cijene primjenjive na svaku uslugu bit će one objavljene na web stranici i automatski primijenjene u procesu ugovaranja u njegovoj posljednjoj fazi. Klijent prihvaća da u svakom slučaju gospodarska procjena nekih usluga može varirati u stvarnom vremenu. U svakom slučaju, ovo će uvijek biti unaprijed priopćeno korisnicima.
Svako plaćanje izvršeno pružatelju implicirat će izdavanje računa na ime registriranog korisnika. Navedeni račun moći će se automatski preuzeti s sljedeće adrese: www.menumaker.es/me/invoice.
Za bilo kakve informacije o narudžbi, korisnik će imati telefon korisničke podrške pružatelja koji je 687474362 ili putem e-pošte na adresu info@menumaker.es. U svakom slučaju, u predmetu poruke ili teleoperateru treba navesti broj narudžbe koji mu je dodijeljen i naznačen u potvrdnom e-mailu kupnje.
Nakon što je plaćanje završeno, povrat iznosa neće biti moguć.
Minimalna postojanost pri aktiviranju plana bit će 1 mjesec. Nakon ovog razdoblja, ako pretplata nije otkazana, pretplata će se automatski obnoviti i bit će izdana nova naplata na račun koji je dao klijent.
Klijent može otkazati pretplatu na mjesečnu uslugu u bilo kojem trenutku s sljedeće adrese: www.menumaker.es/me/plan, klikom na tekst "Otkaži pretplatu". Menumaker će od ovog trenutka prestati izdavati naplate na račun klijenta.
Klijent će moći uživati u uslugama stečenog plana do datuma završetka navedenog plana, koji će biti izložen na adresi www.menumaker.es/me/plan
Nakon ovog datuma, pretplata će se automatski otkazati.Ovi uvjeti bit će regulirani ili tumačeni prema španjolskom zakonodavstvu u onome što nije izričito utvrđeno. Pružatelj i korisnik se slažu da će svaku kontroverzu koja bi mogla nastati iz pružanja usluga predmeta ovih Uvjeta podvrgnuti Sudovima i Tribunalima u sjedištu korisnika.
U slučaju da korisnik ima sjedište izvan Španjolske, pružatelj i korisnik izričito se odriču bilo kojeg drugog foruma, podvrgavajući se Sudovima i Tribunalima grada Barcelone (Španjolska).